Перед отправкой столика мы всегда консультируем и уточняем все детали заказа. Если столик не подошел к Вашей швейной машине, мы гарантируем возврат средств (когда получим товар обратно) или обмен столика, с доставкой за наш счет в обоих случаях. Срок заявки на возврат 14 календарных дней с момента получения заказа.
*Для оформления возврата потребуются фото упаковки и этикеток столика, а так же фото с установкой к Вашей швейной машине.
Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара, в соответствии с текущим законодательством РФ в области защиты прав потребителей, можете вернуть его нам.
- При покупке товара в интернет-магазине (дистанционно), согласно текущему законодательству Вы можете отказаться от товара в любой момент до его передачи вам, либо в течение 7 дней после такой передачи произвести возврат и/или обмен.
Жители регионов России могут осуществить возврат товара транспортной компанией.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется переводом на банковскую карту, либо наличными (в зависимости от того каким вы способом оплачивали). Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 30 календарных дней с момента получения нами возвращенного товара. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта, стоимость обратной доставки транспортной компанией или курьерской службой оплачивает Продавец.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА:
1. Обмен может быть произведен только 1 раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, входящие в состав товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные и кассовые чеки.
2. Обмену не подлежат: товары купленные в кредит / уцененные товары.
3. В случае возврата товара в торговой точке, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в день возврата товара в 1 из действующих магазинов, тем же способом, которым покупатель передал денежные средства продавцу. Однако, если у продавца существуют подозрения относительно предоставленного товара, то деньги могут быть возвращены после получения результатов технической экспертизы в течение 3 (трех) дней. Срок проведения технической экспертизы установлен в соответствии с действующим законодательством не менее 3 (трех) и не более 15 (пятнадцати) дней.
* Нарушение упаковки – частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение. (Правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).
Заявки на возврат рассматривам на почте sewinn@mail.ru
Уточнить дополнительнные вопросы по возвратам можно по телефону +7 (960) 538-74-65.
